В условиях кризиса спрос на подержанные автомобили вырос: согласно статистике «Автостата», доля продаж подержанных автомобилей в несколько раз выше доли продаж новых автомобилей. Автомобиль с пробегом — хорошая альтернатива покупке нового автомобиля. Подержанный автомобиль должен быть недорогим и в то же время быть хорошего качества. Вторичный рынок автомобилей пользуется спросом, потому что здесь вы можете купить подержанный автомобиль премиум-класса по цене нового автомобиля среднего класса. Чаще всего качество последнего даже хуже.
Подержанные автомобили — отличный вариант для начинающих водителей.Небольшие внешние дефекты, вмятины и царапины не будут столь критичными. Недостатком может быть неисправность, которая проявляется через некоторое время во время эксплуатации. Те клиенты, которые не имеют компетентных в этой области знакомых, обращаются в центры автомобильной консультации за помощью. Эта сфера позволяет вам строить прибыльный бизнес на основе имеющихся знаний, умений и опыта с минимальными финансовыми вложениями.
Особенности
Рынок подержанного автомобиля имеет как положительные, так и отрицательные стороны.На вторичном рынке вы можете найти довольно редкие прокачанные экземпляры. Наличие всех видов дополнительных опций повышает цену и темпы продажи. Среди преимуществ вторичного рынка, которые привлекает клиентов, — возможность приобрести модели, которые сняты с производства или официально не поставляются в Россию.
В период обкатки нового автомобиля спустя некоторое время некоторые водители выявляют различные дефекты производства, которые в лучшем случае устраняются по гарантийному талону. Владелец подержанного автомобиля избавлен от такого неприятного периода. Подержанные автомобили отечественных производителей имеют меньшую стоимость. В этом случае подержанные автомобили в большинстве случаев укомплектованы лучше, чем новые экземпляры той же модели, которые представлены в дилерских салонах. Недостатком отечественных автомобилей является то, что они изначально не предназначены для длительного срока службы. Для многих моделей существует предел возраста и пробега, после чего они практически обесцениваются. Поэтому при выборе автомобилей для вашего автосалона подержанных автомобилей лучше сосредоточиться на более новых моделях. Несмотря на это, отечественные бренды имеют высокую степень ремонтопригодности.
Между тем, львиная доля потребителей вторичного рынка автомобилей предпочитают иномарки. Основными аргументами являются престиж и набор опций, недоступных владельцам отечественных автомобилей. Автомобили корейских производителей менее престижны, но в то же время не менее функциональны моделей известных зарубежных производителей. Французские автомобили прочны и доступны для ремонта, а набор опций многих экземпляров не уступает автомобилям немецких и японских производителей. Спрос распространяется на массовые модели, так как легко подбирать запчасти и находить квалифицированных специалистов для обслуживания.
Следует иметь в виду, что на вторичном рынке автомобилей существуют различные подводные камни.
Таким образом, из-за другой системы регистрации подержанные автомобили из США часто не соответствуют году производства, указанному в паспорте. Прежде чем выставлять автомобиль для продажи, необходимо провести диагностику в техническом центре. Если скрытые дефекты не обнаружены заранее, покупатель может предъявить претензии, что негативно скажется на репутации салона. Цена автомобиля напрямую зависит от обнаруженных дефектов и пробега.
В этой сфере бизнеса присутствует сезонность: наблюдается выраженный рост спроса перед праздниками и спад после новогодних праздников и в сезон отпусков.
Консультационный центр
Основная задача консультационного центра — помочь клиентам в выборе подержанного автомобиля. Даже квалифицированный специалист не может оценить техническое состояние без соответствующего оборудования. Недобросовестные продавцы часто придают автомобилю товарный вид с химчисткой салона и мойкой двигателя, не говоря уже о том, что автомобиль имеет серьезные неисправности или он побывал в аварии.
Чтобы выполнить полную диагностику автомобиля, вам необходимо иметь соответствующее оборудование и помещение с подъемником. На этапе открытия бизнеса можно не вкладывать деньги в оборудование, а брать его в аренду, привлекать специалистов с таким оборудованием. С развитием вашего бизнеса вы можете приобрести необходимое оборудование и повысить прибыльность.
Проверки часто придется проводить на выезде в удобном для клиента месте. Однако если клиент хочет получить полную информацию о техническом состоянии, необходимо проводить детальный осмотр подвески, несущих элементов кузова, тормозной и выхлопной систем автомобиля на подъемнике. Об этом нужно заранее предупреждать клиента и предлагать привести автомобиль в технический центр.
Клиент, который хочет купить подержанный автомобиль, обращается в центр и рассказывает о своих пожеланиях и бюджете: предпочтения, цель приобретения, бренд и тому подобное. Консультант, в свою очередь, рассказывает о недостатках и преимуществах той или иной модели автомобиля. Консультанту сложно держать такой объем информации в памяти, потому лучше заранее составить базу данных. Это поможет сориентироваться в отдельно взятой ситуации. Пригодится информация из личного опыта, отзывы на форумах владельцев автомобиля определенной модели.
Следующий этап работы — поиск необходимого авто в базах объявлений о продаже подержанных автомобилей и на интернет-рессурсах. После того, как вы найдете несколько вариантов, вам нужно встретиться с владельцами и проверить каждый автомобиль. На этом этапе стоит торговаться с продавцами и пытаться снизить цену — это напрямую влияет на доход центра.
На заключительном этапе клиенту предлагаются выбранные варианты, с которыми консультант знакомит его. После продажи автомобиля вы получаете гонорар в виде установленной суммы или процента от сделки в зависимости от условий заключенного договора об оказании услуг.
Для консультационного центра вы также можете нанять адвоката и предоставить соответствующие услуги водителям в защите своих интересов и прав в качестве потребителей услуг автосервисов, соблюдения гарантийных обязательств производителя автомобиля.
Также необходимо позаботиться о программном обеспечении, которое позволит сделать более полную и удобную базу данных и необходимую техническую информацию.
Автосалон по продаже подержанных машин
Процесс реализации начинается с клиента, который хочет продать свой автомобиль, и для этого он обращается к автосалону. Мастер тщательно проверяет автомобиль, диагностирует комплектующие на специальном оборудовании. После этого клиенту называется приблизительная стоимость и сроки реализации автомобиля.
Владелец автомобиля может предложить исправить существующие дефекты за дополнительную плату, которая может быть вычтена из суммы продажи автомобиля. После определения стоимости машины заключается договор.
Машина идет на стоянку, где ожидает своего покупателя. Если автомобиль машина не продается в течение длительного времени, владельцу предлагается снизить цену. После продажи выручка передается продавцу автомобиля.
Автосалон может получать прибыль двумя способами:
- владельцу предлагается бесплатная стоянка, 20 % от вырученной суммы с продажи автомобиля остается в салоне;
- клиент оплачивает стоянку посуточно.
Бизнес-проект с автосалоном сложнее реализовать, чем консалтинговый центр: на начальном этапе значительная сумма денег будет направлена на аренду помещения и оборудования. Требуется автостоянка в пределах города, на которой могут разместиться до 100 автомобилей (от 700 кв. м.). Помимо стоянки, вам необходимо подготовить собственную СТО и автомойку. Чтобы повысить прибыльность — на территории автосалона можно организовать магазин запчастей. Можно заказывать услуги по диагностике, ремонту, химчистке и мойке у сторонних организаций, однако это существенно снизит рентабельность бизнеса.
Покупка автомобиля в комиссионном автосалоне существенно экономит время и продавца и покупателя. Зачастую цены в таких автосалонах выше, чем на подержанные автомобили из частных объявлений. Владелец такого салона должен оплачивать аренду, работу персонала, техническую подготовку подержанного автомобиля.
Более высокая стоимость подержанного автомобиля в салоне оправдана рядом факторов:
- нет необходимости встречаться с бывшим владельцем;
- гарантия проверки истории автомобиля;
- диагностика в техническом центре перед продажей.
С развитием бизнеса можно предоставлять клиентам гарантию на определенный срок для подержанного автомобиля. Многие салоны специализируются на определенной марке автомобиля или производителях определенной страны.
Персонал
Персонал консультационного центра и автосалона должен обладать богатым опытом в сфере технического обслуживания автомобилей. Без соответствующих навыков и умений невозможно определить проходил ли автомобиль профессиональную подготовку в продаже, есть ли существенные неисправности и пытались ли их скрыть.
В этом случае специалист, проводящий осмотр автомобиля, должен обладать не только перечисленными профессиональными качествами, но и эмоциональной устойчивостью. Часто продавцы, в чьих автомобилях были обнаружены ошибки, проявляют негативные эмоции по отношению к персоналу. Сотрудник должен уметь противостоять таким провокациям и спокойно реагировать на них.
Продвижение
Существует два основных канала для продвижения бизнеса по продаже подержанных автомобилей:
- собственный сайт;
- «сарафанное» радио.
Основной поток клиентов, особенно на начальном этапе, будет поступать с вашего сайта. Все, что вам нужно, это выбрать домен и оплатить хостинг. Если у вас нет навыков создания сайта, закажите его у веб-мастера, который настроит его для ваших нужд.
После первых удачных сделок при должном сервисе к вам начнут приходить клиенты по рекомендации знакомых, друзей, коллег – ваших прошлых клиентов. Такие клиенты изначально более лояльны.
biznes-prost.ru (с)
-имидж-студия — ЧИТАТЬ
-20 проверенных бизнес идей — ЧИТАТЬ